Tú también los recibes.
Me refiero a esos mensajes directos en LinkedIn que ni si quiera lees porque en menos de un nanosegundo ya sabes que te quieren vender algo.
Y pasas.
Tú no quieres ser uno de esos mensajes ignorados.
Yo tampoco, por eso he dedicado tiempo y mucha práctica a perfeccionarlos.
LinkedIn nació para facilitar el networking y la búsqueda de trabajo.
Ahora es la red social que autónomos y empresas utilizan para darse a conocer y conseguir nuevos clientes.
Pero, ¿quién dijo que fuese fácil?
Yo no, desde luego.
No estoy aquí para restregarte por la cara los millones de clientes que consigo en LinkedIn simplemente enviando un mensaje que me ha llevado 5 minutos escribir.
La verdad: no se me da bien mentir.
De a lo mejor veintitantos mensajes que envío funcionan 2, pero esos dos ya me han rentado el tiempo que he invertido.
Como ves mi método no es infalible, pero tiene un ratio de conversión bastante alto y eso es lo que importa.
¿Quieres saber cómo lo hago?
Pues quédate 5 minutos en este blog y pon mucha atención.
Perder el tiempo creando posts todos los días o invertirlo en enviar mensajes estratégicos. Tú decides
¿Te agobias viendo como tus competidores suben posts todos los días y comentan obviedades 🥱 en los posts de los otros?
No te agobies más porque la mayoría de ellos haciendo esto obtienen una rentabilidad bajísima por su preciado tiempo.
Me explico.
Esos posts aparecen solo en los feeds de la gente que les sigue y en la mayoría de los casos no son el perfil de su cliente objetivo.
Con lo cual puede que tengan mucha interacción pero a la hora de la verdad obtienen pocos resultados por el tiempo invertido.
La realidad es que tus clientes potenciales están a su vez muy ocupados agobiándose con los posts que publica su competencia y al final todo esto se convierte en una pescadilla que se muerde la cola.
Para romper este círculo vicioso tienes que actuar e ir al grano.
Y esto es lo que vamos a ver aquí.
Pero antes abramos un gran melón…
La bendita marca personal
El moto de mi colega de profesión Elena Vispo que está hasta el *oño de marca personal es:
Menos marca personal y más ventas.
Yo soy una adepta a este movimiento. Mira el video que Elena ha hecho sobre el tema. Te partes.
Estamos todos obsesionados con convertirnos en celebridades de las redes.
Pero la realidad es que solo unos pocos logran verdaderos resultados de todo el tiempo y el trabajo que invierten en grabar videos, crear presentaciones, entrevistas, etc.
Si es lo que quieres hacer, adelante, no seré yo quien te lo impida.
Pero si eres alguien a quien no le gusta estar compitiendo todo el tiempo por la atención de la gente en las redes y prefieres invertir tu tiempo y tus esfuerzos en conseguir clientes de carne y hueso que te paguen por un servicio bien hecho, entonces tienes que ir directamente a buscarlos.
Y una manera de hacerlo es con mensajes directos en LinkedIn y con una estrategia bien pensada.
Este es el primer paso que tienes que dar.
Crea una lista con tus clientes objetivos
LinkedIn es una fuente de información valiosísima.
Ahí puedes encontrar esas personas clave que trabajan en las empresas o agencias con las que quieres colaborar, o bien esos clientes a quienes quieres vender directamente tus servicios.
Y es que LinkedIn es la red social más efectiva si vendes a otras empresas (B2B).
Si lo que vendes son productos de consumo (B2C), te conviene trabajar mejor otras redes como Instagram o TikTok.
Aquí nos centramos más por lo tanto en B2B.
Lo primero que tienes que tener muy claro es a quien quieres vender.
Quienes son esas empresas que están más cerca de comprar tus productos/servicios.
Y eso lo sabes tras haber hecho la investigación profunda de tu cliente ideal.
Es solo entonces cuando estás en condiciones de buscar en LinkedIn esas empresas y esos contactos dentro de las empresas a los que vas a enviar mensajes directos.
Intenta escribir a los contactos que tienen poder de decisión dentro de la empresa.
Por ejemplo, responsables de compra, de marketing, de RR.HH., etc.
Una vez que tengas tu lista de leads crea un Excel con las siguientes columnas:
Con un Excel así es muy fácil darle seguimiento a los leads y saber a quién has contactado y cuándo.
En la columna que dice LinkedIn copia el enlace al perfil de la persona para tenerla siempre localizada.
También es importante señalar si te han contestado y si lo han hecho de forma positiva o negativa.
Si a los tres intentos no te ha contestado, olvida a ese lead.
También si te han contestado de forma negativa.
Lo más importante aquí es no resultar una pesadilla para los demás. Así que si no están interesados, no les molestes más.
Entre contacto y contacto yo dejo pasar al menos una semana.
No les agobies enviándoles mensajes cada dos días.
Tampoco te desilusiones si no te contestan a la primera.
Muchas veces he recibido una contestación al tercer intento.
La gente está a tope y no tienen tiempo de reaccionar enseguida a todo lo que les llega.
Además, muchas personas no miran LinkedIn todos los días.
Como poder enviar mensajes sin pagar LinkedIn Premium
LinkedIn Premium no es barato y entiendo que no esté entre tus planes pagarlo.
Sin esta modalidad no puedes enviar mensajes directos a personas que no estén entre tus contactos.
Aprovecha los meses que te ofrecen LinkedIn Premium gratis para enviar más mensajes directos y cuando dispongas de la versión básica envía invitaciones de contacto a esas personas que has identificado como clientes potenciales.
Lo ideal es haber intercambiado algún comentario antes a publicaciones que hayan subido pero no siempre es necesario.
Mi experiencia es que la mayoría de la gente va a aceptar tu invitación siempre que hayas añadido una nota personalizada.
Una nota educada de solicitud de contacto tiene que tener estos ingredientes:
- Decir que tenéis intereses similares o que estáis en el mismo sector
- Comentar algo positivo sobre la empresa o la persona
- Si es alguien que publica mucho, decir que te gusta lo que publica
- Presentarte sin pretender vender nada (todavía)
Como sabes estas notas de solicitud de contacto tienen un máximo de 200 caracteres y por lo tanto no podrás explayarte mucho.
Es aquí donde tienes que poner tus dotes para resumir a trabajar a la máxima potencia y decir lo importante en poquísimas palabras.
Un ejemplo real de solicitud de contacto:
“Hola Juan,
Vi el post que creaste con un nuevo titular para Purple. ¡Qué idea tan genial!
Quiero ver más posts tuyos 😊
Saludos
Elena”
Esta nota la escribí a un directivo de una agencia de marketing. (Es una traducción del inglés)
A todos nos gusta recibir feedback positivo, con un mensaje así nadie te va a ignorar.
Vamos a ver ahora un ejemplo de una nota de contacto de alguien que no publica y por lo tanto no podemos comentar sobre algo que haya subido.
“Hola Carmen,
He visto que te dedicas al coaching, este es un tema que me interesa muchísimo y he pensado que sería genial tenerte como contacto.
Un saludo,
Elena”
Como ves son mensajes simples, escritos en un lenguaje cercano y sin ningún elemento que huela a ventas.
Si intentas vender demasiado pronto te van a ignorar porque no quieren más mensajes de gente que intenta vender desde el minuto 1 y mal.
¡Por no hablar de los intentos de estafa que están tan al día en LinkedIn!
Ahora que ya lo tienes como contacto acércate un poquito más
La mayoría de las personas que me contactan por LinkedIn porque quieren venderme algo lo intentan casi inmediatamente tras haberlos aceptado.
Esto me quita mucho las ganas así que los ignoro. Y tú seguro que haces lo mismo.
No cometas este error cuando seas tú quien contacte a otros.
Por lo menos deja pasar unos días antes de intentar un acercamiento.
Primero tienes que conocer a tu cliente objetivo y empezar a pensar cómo vas a plantear ese segundo contacto.
Puede que consideres que un mensaje ofreciendo directamente tu servicio puede funcionar.
Y la verdad es que mucha gente agradece ir al grano en lugar de andarte con rodeos.
Otra forma de acercarte antes de enviar un mensaje ya pensado para la venta es comentar en sus posts o enviarle enlaces a contenido que le vaya a interesar, por ejemplo un artículo o un vídeo sobre una temática relacionada con su sector.
Si tienes un lead magnet puede ser un buen momento para enviárselo.
Pero ten cuidado porque los lead magnets están a la orden del día y la gente ya sabe que son un preámbulo a la venta.
Y no pasa absolutamente nada.
Quiero decir que si el lead magnet es interesante para tu cliente potencial y así se lo haces ver lo querrá, pero tienes que “vendérselo” muy bien, aunque sea gratis.
Ejemplos de mensajes directos con venta
Si decides enviarle ya un mensaje más pensado hacia la venta tienes que prepararlo antes con tiempo.
Identifica un problema concreto que esa persona o empresa puede estar teniendo. Tienes que ir a los detalles, las generalidades no sirven para nada, no convencen, aburren.
Siéntate a pensar qué es lo que esa empresa o autónomo necesita.
La mayoría quiere más ventas.
O si es un autónomo al que sabes que le va muy bien a lo mejor lo que necesita es más tiempo y tú puedes ayudarle a ahorrarse tiempo con tu software o con tu servicio.
O puede que lo que necesite sea más estructura en su negocio y tú te dedicas a ayudar a emprendedores a organizar sus negocios de tal manera que crezcan más fácilmente.
Piensa en el problema que tu producto o servicio resuelve y céntrate en venderles una solución concreta a un problema concreto.
Es muy importante identificar también lo que te distingue de la competencia.
Eso que tú tienes y que los demás no tienen o no hablan de ello.
Para eso habrás hecho la investigación previa de tu competencia, que es fundamental para poder construir una estrategia de marketing que funcione.
Si no sabes todavía cuál es tu Propuesta Única de Ventas en mi libro ¡Destaca! he dedicado un capítulo entero a enseñarte como identificarla y destacarla con ejercicios y ejemplos muy concretos de negocios reales.
Este capítulo es uno de los más comentados por los lectores que consideran mi libro super útil para escribir los textos de webs, emails y redes sociales.
Para entender todo esto mejor vamos a ver un ejemplo de un mensaje que envié a una empresa española y que funcionó muy bien.
Hola X,
He visto que (nombre de la empresa) está creciendo y que estáis abriendo mercado en India y en Corea.
Enhorabuena, siempre es un orgullo que una empresa española esté funcionando muy bien fuera.
Te escribo porque he ayudado a varias empresas españolas como (nombre y nombre) que también exportan fuera con sus comunicaciones en inglés y gracias a esto han experimentado un crecimiento de su cartera de clientes en el extranjero.
Les he ayudado a conseguir más leads con:
– Emails en frio a clientes potenciales
– Textos persuasivos que diferencian el producto para la web, redes y folletos explicativos
– Guiones para videos
Una de las empresas para las que trabajé consiguió dos grandes clientes en China que les han supuesto un 30% de crecimiento en su negocio.
Y todo gracias a los emails y la página web que les escribí, y también por supuesto, a un cierre de venta magistral de los comerciales en la reunión que conseguí agenciarles.
Tengo mucha experiencia trabajando con empresas internacionales que operan en distintos países lo que me ayuda a encontrar la forma de persuadir e interesar a clientes potenciales que no conocen el producto.
Mi tel es- +XXXXXXXXX
Estoy segura de que también puedo ayudaros a vosotros a conseguir más clientes fuera de España.
Llámame y te cuento más detalles de cómo puedo hacerlo.
Un saludo,
Elena
He marcado en verde la parte en la que ofrezco mi solución y una prueba de autoridad mencionando el nombre de empresas con las que he trabajado antes.
Y en azul la parte donde expongo mi Propuesta Única de Ventas que es tener experiencia con empresas de fuera algo que no toda la gente que se dedica a lo mío tiene.
Ahora puede que estés pensando, “ya pero yo estoy empezando y aún no puedo mostrar o mencionar ejemplos de trabajos que he hecho antes”.
No te preocupes. Tú también puedes conseguir clientes con mensajes directos en LinkedIn.
En estos casos tienes que destacar todavía más tu propuesta única y tratar de convencerles mostrándote segura de ti misma.
Vamos a ver un ejemplo de un email (no lo envié por LinkedIn pero funcionaría igual) que envié al inicio de mi carrera como copywriter a una escuela internacional aquí donde vivo en La Haya y que me contrataron sin tener mucha experiencia.
Sé que buscaban más alumnos porque vi unos posts en Facebook promocionando la escuela.
El copy era bastante malo por lo que era obvio que no estaban trabajando con un copywriter y que seguramente la persona que se dedicaba a las redes era algún estudiante.
Esto es lo que les escribí (es una traducción ya que el email original estaba en inglés):
Asunto del email: Una manera más fácil de conseguir más alumnos
Cuerpo del email
Hola,
He visto que estáis promocionando vuestra escuela en las redes. Cliqué en uno de los posts y me llevó a vuestra web.
Entonces es cuando vi algo que me llamó mucho la atención.
Pero antes de deciros el qué, me presento.
Soy Elena y me dedico a escribir textos persuasivos que ayudan a vender más en internet.
Sin embargo mi mayor valor no está en escribir.
Lo que de verdad ayuda a mis clientes a vender más es que tras estudiar su servicio y el de la competencia consigo sacar ese valor único que mis clientes ofrecen y que la competencia no.
Y no solo soy capaz de identificar ese valor clave, sino que además logro expresarlo de una manera original y atractiva lo que ayuda a mis clientes a multiplicar sus ventas.
Esto es precisamente lo que me ha llamado la atención de vuestra web.
Que a pesar de ser la única escuela en La Haya en ofrecer clases de chino mandarín no lo promocionáis en vuestra web.
Sé que esto puede que no interese a todos los padres pero es sin duda un punto de diferenciación importante.
Seguro que tenéis otros valores a destacar y yo puedo ayudaros a identificarlos y a expresarlos de una forma atractiva para atraer la atención de esos padres que buscan una escuela de calidad para sus hijos.
Ponte en contacto en el XXXXXXX o respondiendo a este email y te daré más detalles de cómo puedo ayudaros a conseguir más alumnos.
Un saludo,
Elena
Al día siguiente de enviar este email me llamaron y trabajé con ellos la web y posts en Facebook.
¿Por qué funcionó?
Porque utilicé varias técnicas de copywriting que nunca fallan.
- Un asunto de email que despierta curiosidad. Porque si ni siquiera abren el email va a ser difícil convencerles.
- Una introducción con un gancho. Menciono una pieza de información que les interesa al inicio pero no la revelo hasta el final para que lean todo el email.
- No me olvido de explicarles claramente cómo puedo ayudarles y les doy ya un ejemplo claro, además pueden ver que he dedicado tiempo a investigar su escuela.
- Creo otro gancho de curiosidad diciéndoles que tengo más detalles de cómo puedo ayudarles pero que para saberlos tendrán que contactarme.
Puedes utilizar este mismo modelo también en LinkedIn.
Resumiendo
No te agobies pensando en qué clase de posts vas a publicar todos los días en LinkedIn.
Ni que pierdas una cantidad enorme de tiempo creando presentaciones o videos en Canva para que luego le den al Like tu ex compañera de curro, tu vecino de la infancia y otra colega de profesión a la que en realidad le alivia ver que no te va mejor que a ella…
Dedica tu tiempo a contactar a esas personas que sí son tu cliente ideal porque están más cerca de comprarte.
Si lo haces bien ese tiempo que dedicas te resultará mucho más rentable.
También puedes hacer las dos cosas.
Quiero decir que una cosa no quita la otra.
Si para ti la marca personal es muy importante y tu objetivo es hacerte famosillo en tu nicho adelante, no seré yo quien te diga que lo dejes.
Pero si te sientes frustrado y quieres conseguir clientes de forma más rápida con mensajes directos se puede.
¡Pruébalo!
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